Estratégia da empresa é atender clientes com necessidades de cloud em hiperescala.
No fim do primeiro trimestre de 2017, a Mandic Cloud selou parceria para oferecer a nuvem da Amazon Web Services (AWS) a seus clientes. Passados mais de seis meses do anúncio, a Mandic agora conta com 60% de seu quadro de funcionários treinada para trabalhar com a AWS, em uma estratégia para endereçar clientes que precisam de cloud de hiperescala.
Como explica Raphael Bittencourt, diretor de Operações e Soluções ao Cliente da Mandic Cloud, a empresa se posiciona como um parceiro do cliente na gestão estratégica da infraestrutura de nuvem. “Nós precisávamos de um provedor forte de nuvem em grande escala para poder endereçar projetos que demandam por maior escalabilidade e flexibilidade.”
Por isso, a Mandic tem trabalhado forte no treinamento das equipes internas para suporte, pré-venda e gerenciamento para ganhar especialização em AWS. Ele diz que já contam com 15 profissionais certificados e que a companhia montou “uma espécie de universidade de AWS dentro da Mandic para treinar os últimos 30 colaboradores”, conta Bittencourt.
Ainda segundo o diretor, todo o serviço, desenho e gestão da nuvem AWS é feita pela Mandic, mostrando para o cliente o que ele precisa utilizar dentro da plataforma da Amazon. Ele lembra que, se o cliente preferir, ele mesmo pode contratar os serviços da AWS sozinho, mas terá o desafio de gerenciar todos os serviços disponibilizados, bem como pagar em dólar.
A falta de experiência pode levar a erros, de acordo com Bittencourt. “Times vão subindo serviços que não precisam para a nuvem e só percebem quando a conta chega”, diz. “Por isso, é importante contar com o serviço da Mandic, que cuida da saúde financeira da conta, inclusive com o câmbio e com as tributações, impedindo que saia do controle.”
A parceria é importante para atender os diversos clientes com ambientes críticos, diz o diretor. “Precisa de um parceiro muito forte para que seja possível endereçar este desafio com tranquilidade.” Com o forte apoio da AWS, a Mandic consegue ajudar seus clientes que estão no processo de jornada à nuvem para uso na transformação digital.